Biblioteka Śląska > Sprawozdania > 2012 > 5. Kadra

SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI BIBLIOTEK PUBLICZNYCH
WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO W 2012 R.

5.1. Struktura zatrudnienia

W bibliotekach samorządowych województwa śląskiego w 2012 roku zatrudnionych było ogółem 3.138 pracowników (razem z Powiatową Biblioteką Publiczną w Gliwicach i Biblioteką Śląską).

Stan zatrudnienia podaje poniższa tabela:

Grupa pracowników		Ogółem	Etaty przeliczeniowe	w tym
				pełnozatrudnieni	ryczałty
merytorycznych		2 196	2 016,93	1 778	418
administracyjnych		406	299,38	239	167
obsługi		536	386,63	223	313
Razem	2012	3 138	2 702,94	2 240	898
	2011	3 168	2 705,02	2 221	947

W stosunku do ogółu pracowników,	2012	2011
pracownicy merytoryczni stanowili –	70,0%	69,4%
pracownicy administracyjni stanowili –	12,9%	12,8%
pracownicy obsługi stanowili –	17,1%	17,8%

W podziale na kadrę bibliotek powiatów ziemskich i grodzkich oraz Powiatowej Biblioteki Publicznej w Gliwicach i Biblioteki Śląskiej zatrudnienie przedstawiało się następująco:

Powiaty ziemskie – ogółem 1.263 osóby, w tym:

Grupa pracowników		Ogółem	Etaty przeliczeniowe	w tym		2012 %	2011 %
				pełno- zatrudnieni	ryczałty
merytorycznych		904	772,35	606	298	71,6	71,3
administracyjnych		169	79,76	40	129	13,4	13,2
obsługi		190	107,38	51	139	15,0	15,5
Razem	2012	1263	959,49	697	566	100	100
	2011	1261	952,00	691	570	100	100

Powiaty grodzkie - ogółem 1.639 osób, w tym:

Grupa pracowników		Ogółem	Etaty przeliczeniowe	w tym		2012 %	2011 %
				pełno- zatrudnieni	ryczałty
merytorycznych		1 133	1 086,20	1 015	118	69,1	68,5
administracyjnych		175	159,87	144	31	10,7	10,4
obsługi		331	265,25	159	172	20,2	21,1
Razem	2012	1 639	1 511,32	1 318	321	100	100
	2011	1 674	1 523,62	1 308	366	100	100

Powiatowa Biblioteka Publiczna w Gliwicach

Grupa pracowników		Ogółem	Etaty przeliczeniowe	w tym		2012 %	2011 %
				pełno- zatrudnieni	ryczałty
merytorycznych		2	2,00	2	0	66,7	66,7
administracyjnych		1	0,25	0	1	33,3	33,3
obsługi		0	0	0	0	0	0
Razem	2012	3	2,25	2	1	100	100
	2011	3	2,25	2	1	100	100

Biblioteka Śląska

Grupa pracowników		Ogółem	Etaty przeliczeniowe	w tym		2012 %	2011 %
				pełno- zatrudnieni	ryczałty
merytorycznych		157	156,38	155	2	67,4	66,1
administracyjnych		61	59,50	55	6	26,2	27,4
obsługi		15	14,00	13	2	6,4	6,5
Razem	2012	233	229,88	223	10	100	100
	2011	230	227,15	220	10	100	100

5.2. Kwalifikacje bibliotekarzy

Strukturę wykształcenia pracowników merytorycznych bibliotek samorządowych województwa śląskiego w 2012 roku ilustrują poniższe tabele:

Bibliotekarze etatowi

Grupa bibliotek	Wyższe bibliote- karskie	Wyższe inne	Wyższe zaw. licencjackie		Studium	Średnie bibliote- karskie	Średnie	Inne	Razem
			bibl.	inne
Biblioteki powiatów grodzkich	490 48,3%	80 7,9%	71 7,0%	10 1,0%	269 26,5%	27 2,7%	65 6,3%	3 0,3%	1.015
Biblioteki powiatów ziemskich	226 37,3%	71 11,7%	36 5,9%	8 1,3%	144 23,8%	34 5,6%	84 13,9%	3 0,5%	606
PBP w Gliwicach	2 100%	0 0%	0 0%	0 0%	0 0%	0 0 %	0 0%	0 0%	2
Biblioteka Śląska	46 29,7%	69 44,5%	0 0%	0 0%	6 3,9%	0 0%	28 18,0%	6 3,9%	155
Razem	764 43,0%	220 12,4%	107 6,0%	18 1,0%	419 23,6%	61 3,4%	177 10,0%	12 0,6%	1.778

Bibliotekarze zatrudnieni w niepełnym wymiarze czasu pracy

Grupa bibliotek	Wyższe bibliote- karskie	Wyższe inne	Wyższe zaw. licencjackie		Studium	Średnie bibliote- karskie	Średnie	Inne	Razem
			bibl.	inne
Biblioteki powiatów grodzkich	25 21,2%	21 17,8%	5 4,2%	3 2,5%	27 22,9%	4 3,4%	31 26,3%	2 1,7%	118
Biblioteki powiatów ziemskich	61 20,6%	51 17,1%	15 5,0%	4 1,3%	58 19,5%	4 1,3%	101 33,9%	4 1,3%	298
PBP w Gliwicach	0 0%	0 0%	0 0%	0 0%	0 0%	0 0%	0 0%	0 0%	0
Biblioteka Śląska	0 0%	2 100%	0 0%	0 0%	0 0%	0 0%	0 0%	0 0%	2
Razem	86 20,6%	74 17,7%	20 4,8%	7 1,7%	85 20,3%	8 1,9%	132 31,6%	6 1,4%	418

Razem bibliotekarze
(etatowi i niepełnozatrudnieni)

Grupa bibliotek	Wyższe bibliote- karskie	Wyższe inne	Wyższe zaw. licencjackie		Studium	Średnie bibliote- karskie	Średnie	Inne	Razem
			bibl.	inne
Biblioteki powiatów grodzkich	515 45,6%	101 8,9%	76 6,7%	13 1,1%	296 26,1%	31 2,7%	96 8,5%	5 0,4%	1.133
Biblioteki powiatów ziemskich	287 31,8%	122 13,5%	51 5,6%	12 1,3%	202 22,3%	38 4,2%	185 20,5%	7 0,8%	904
PBP w Gliwicach	2 100 %	0 0 %	0 0%	0 0%	0 0%	0 0%	0 0%	0 0%	2
Biblioteka Śląska	46 29,4%	71 45,2%	0 0%	0 0%	6 3,8%	0 0%	28 17,8%	6 3,8%	157
2011	835 38,0%	276 12,5%	124 5,6%	30 1,4%	521 23,7%	72 3,3%	323 14,7%	19 0,8%	2.200
2012	850 38,7%	294 13,4%	127 5,8%	25 1,1%	504 23,0%	69 3,1%	309 14,1%	18 0,8%	2.196

Struktura wykształcenia pracowników merytorycznych
(etatowi i niepełnozatrudnieni)

5.3. Ocena stanu zatrudnienia i wynagradzania pracowników bibliotek

Zatrudnienie na koniec 2012 roku w bibliotekach publicznych woj. śląskiego wyniosło 3.138 osób (2.702,94 etatów przeliczeniowych). Tym samym liczba pracowników zmniejszyła się o 30 osób.

Średnia liczba bibliotekarzy przypadająca na placówkę wyniosła 2,7 osoby (2,5 etatu przeliczeniowego). Dziesięć bibliotek, jedynych placówek na terenie gminy, prowadzonych jest jednoosobowo. Taka sytuacja ma miejsce w następujących miejscowościach: Boronów, Dąbrowa Zielona, Irządze, Jejkowice, Koszarawa, Łękawica, Olsztyn, Popów, Starcza, Szczyrk, (w tym Boronów i Starcza w wymiarze 0,75 etatu). W Ślemieniu natomiast jedyny pracownik biblioteki obsługuje także filię.

Większość bibliotek określa stan zatrudnienia jako dobry, stabilny, zapewniający ciągłość pracy placówek.

Efektywność pracy bibliotekarzy mierzoną obciążeniem czytelnikami i udostępnieniami przedstawia poniższa tabela:

	rok	obciążenie na 1 etat przeliczeniowy
		czytelnicy	udostępnienia
Powiaty ziemskie	2011	439	10 927
	2012	428	10 522
Powiaty grodzkie	2011	467	11 216
	2012	468	11 126
Województwo śląskie	2011	436	10 534
	2012	430	10 270

Systematycznie wzrasta wykształcenie bibliotekarzy, co obrazują tabele umieszczone w punkcie 5.2. Koniecznością staje się permanentne dokształcanie. Zgodnie z danymi zamieszczonymi w dziale 3.2 sprawozdań statystycznych GUS 3.263 pracowników uczestniczyło w 37.844 godzinach szkoleń.

Innym wskaźnikiem ilustrującym m.in. doświadczenie pracowników bibliotek jest staż pracy, a ten przedstawiał się następująco (dane bez Biblioteki Śląskiej):

	do 5 lat:	356 (17,5%)
	6-10 lat:	309 (15,1%)
	11-20 lat:	475 (23,3%)
	21-30 lat:	633 (31,0%)
	31-40 lat:	252 (12,4%)
	powyżej 40 lat:	14   (0,7%)

Średnia płaca w bibliotekach publicznych naszego województwa oscylowała pomiędzy:

pracownicy	merytoryczni	administracji	obsługi
MBP	1 961 - 3 640	2 275 - 5 459	1 589 - 2 813
MGBP	1 814 - 5 536	2 176 - 5 649	1 521 - 2 485
GBP	1 840 - 3 959	1 935 - 5 616	1 500 - 2 733

Biorąc pod uwagę sytuację finansową gmin, która przekłada się m.in. na budżety bibliotek zwracana jest szczególna uwaga na politykę kadrową i racjonalizację zatrudnienia. Środki na wynagrodzenie pozostają od kilku lat w wielu bibliotekach na tym samym poziomie. Podwyżki są na poziomie minimalnym, co powoduje postrzeganie zawodu bibliotekarza jako nieatrakcyjnego finansowo.

5.4. Udział pracowników w doskonaleniu zawodowym

W 2012 roku kwalifikacje zawodowe podnosiło 132 bibliotekarzy, o 66 osób mniej niż w roku poprzednim. Kształciło się 92 pracowników bibliotek miejskich, 9 pracowników bibliotek miejsko - gminnych i 31 pracowników zatrudnionych w bibliotekach szczebla gminnego.

Kierunki bibliotekarskie:

Na studiach licencjackich bibliotekoznawczych kształciło się 26 osób w podziale:

• pracownicy bibliotek miejskich - 14 osób

• pracownicy bibliotek miejsko-gminnych - 4 osoby

• pracownicy bibliotek gminnych - 8 osób

Na studiach magisterskich bibliotekoznawczych kształciło się 25 osób w podziale:

• pracownicy bibliotek miejskich - 19 osób

• pracownicy bibliotek gminnych - 6 osób

Na studiach podyplomowych w zakresie bibliotekoznawstwa kształciło się 18 osób w podziale:

• pracownicy bibliotek miejskich - 9 osób

• pracownicy bibliotek miejsko - gminnych - 3 osoby

• pracownicy bibliotek gminnych - 6 osób

Podyplomowe kierunki pokrewne:

• Zarządzanie i Umiejętności Menedżerskie z Elementami Coachingu - 1 osoba

• Zarządzanie oświatą i kulturą - 3 osoby

• Archiwistyka - 1 osoba

• Wiedza o kulturze - 1 osoba

Łącznie na kierunkach bibliotekarskich i pokrewnych studiowało 75 osób, o 52 mniej niż w 2011 roku.

Pracownicy bibliotek studiowali także na:

• studiach licencjackich (19 osób), wybierając kierunki: logistyka i transport międzynarodowy, pedagogika, filologia polska, europeistyka, kulturoznawstwo, pedagogika opiekuńczo-resocjalizacyjna, dziennikarstwo i komunikacja społeczna, administracja, kosmetologia, rachunkowość i finanse, socjologia,

• studiach magisterskich (24 osoby), wybierając kierunki: informatyka, rachunkowość, zarządzanie, filologia polska, politologia, pedagogika, psychologia w biznesie, finanse i rachunkowość, filologia rosyjska, kulturoznawstwo, ekonomia, administracja, zarządzanie zasobami ludzkimi, animacja społeczno-kulturalna, administracja państwowa, zarządzanie i inżynieria produkcji,

• studiach podyplomowych (9 osób), wybierając kierunki: tyflopedagogika, psychologia w biznesie, logopedia, bhp, architektura wnętrz, coaching, rachunkowość i finanse w przedsiębiorstwie,

• studiach doktoranckich (5 osób) na kierunkach: filologia polska, teologia, kulturoznawstwo, filozofia, literatura poromantyczna.

5.5. Udział pracowników w innych formach doskonalenia

Jak co roku pracownicy bibliotek publicznych chętnie uczestniczyli w różnych formach doskonalenia zawodowego.

W roku 2012 miała miejsce trzecia edycja szkoleń w ramach programu Biblioteka+ oraz trwała II runda Programu Rozwoju Bibliotek, którego znaczącym elementem były szkolenia dla bibliotekarzy.

Program Biblioteka+

Program „Szkolenia dla bibliotekarzy”, wchodzący w skład programu Ministerstwa Kultury i Dziedzictwa Narodowego „Biblioteka+” zakładał zorganizowanie nieodpłatnych szkoleń, których celem było uzyskanie przez bibliotekarzy nowych kompetencji zawodowych (wykraczających poza standardowe umiejętności bibliotekarskie). Program skierowany był do bibliotek z gmin wiejskich, miejsko - wiejskich i miast do 15 tys. mieszkańców.

W roku ubiegłym Biblioteka Śląska przeszkoliła grupę 46 bibliotekarzy w zakresie rozwoju osobistych kompetencji menedżerskich i przywódczych, organizacji i zarządzania biblioteką oraz nowych technologii informatycznych. Każdy z uczestników przeszedł 80 godzin szkoleniowych. Cykl szkoleń rozpoczął się 12 września 2012 r., a zakończył 9 listopada 2012 r. W ramach środków na szkolenia zorganizowano dodatkowo dla wszystkich uczestników wyjazd studyjny „Wymiana doświadczeń z bibliotekami publicznymi województwa śląskiego i małopolskiego: przykłady nowoczesnej architektury, nowe formy działań”.

Program Rozwoju Bibliotek

Program Rozwoju Bibliotek to ogólnopolskie przedsięwzięcie, którego celem jest wzmocnienie potencjału bibliotek publicznych znajdujących się na wsiach i w małych miastach. Dzięki programowi nowoczesne i aktywne biblioteki ułatwią mieszkańcom pełne uczestnictwo w życiu społecznym i gospodarczym. Rok 2012 był czwartym rokiem funkcjonowania Programu. W 2011 roku do II rundy Programu zakwalifikowało się 36 bibliotek z naszego województwa (9 wiodących, 27 partnerskich), które w roku ubiegłym uczestniczyły w trzech ostatnich modułach szkoleń z zakresu technologii informacyjnych i komunikacyjnych.

Moduł III - Programy użytkowe

Moduł IV - Prezentacje i sposoby ich zaprezentowania

Moduł V - Wsparcie techniczne i organizacyjne

W zakresie każdego modułu przeszkolono 92 osoby.

Uczestnikom PRB zaproponowano również szkolenia specjalistyczne z ośmiu tematów do wyboru:

1. Miejsce dla młodych

2. Multimedia i nowoczesna komunikacja

3. Miejsce promocji kultury

4. Przestrzeń dla mieszkańców z inicjatywą

5. Miejsce dla obywateli: E-administracja

6. Wiedza na wyciągnięcie ręki: Łatwy dostęp do zbiorów bibliotecznych

7. Informacje lokalne - jak je zbierać i upowszechniać

8. Miejsce bez barier: Usługi dla seniorów i osób niepełnosprawnych

Zainteresowaniem wśród bibliotekarzy naszego województwa cieszyły się różnego rodzaju konferencje i kursy będące elementami doskonalenia zawodowego. Wybrane przykłady.

Szkolenia, kursy:

• Podatek dochodowy od osób fizycznych na rok 2011 (Ośrodek Szkoleniowy EKSPRESS, Bielsko-Biała),

• Prawo pracy w praktyce (Ośrodek Szkoleniowy EKSPRESS, Bielsko-Biała),

• Dostęp do specjalistycznej literatury naukowej z platformy "Ovid Technologies", (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Efektywny dostęp do informacji o treści dokumentów. Język Haseł Przedmiotowych Biblioteki Narodowej 2011 - zmiany, propozycje. (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Ubezpieczenia społeczne i wypłaty zasiłków w aktualnym stanie prawnym (Ośrodek Szkoleniowy EKSPRESS, Bielsko-Biała),

• Planowanie i udzielanie zamówień publicznych o wartości do 14000 euro (Ośrodek Szkoleniowy EKSPRESS, Bielsko-Biała),

• Potrącenia z wynagrodzeń pracowniczych przy zajęciach komorniczych (Ośrodek Kształcenia Samorządu Terytorialnego, Katowice),

• Warsztaty skutecznego przeszukiwania zasobów cyfrowych (Biblioteka Główna Wyższej Szkoły Biznesu, Dąbrowa Górnicza),

• Instytucje kultury po zmianie przepisów (MK Serwis, Zakopane),

• Kurs e-lerningowy „Login-biblioteka” (Fundacja Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego, Warszawa),

• Opracowanie rzeczowe w zakresie Uniwersalnej Klasyfikacji Dziesiętnej - zapis pionowy (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Droga książki od wydawcy do czytelnika (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Nawiązanie i rozwiązanie stosunku pracy oraz wynagradzanie w instytucjach kultury, według stanu na dzień 27 listopada 2012 r. (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Warsztaty pracy z młodym czytelnikiem metodą „Klanzy” (Polskie Stowarzyszenie Animatorów i Pedagogów „Klanza”, Biblioteka Śląska, Katowice),

• Prezentacja portalu e-usług bibliotecznych www.biblioteka.pl (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Metodyka nauczania osób dorosłych (Fundacja Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego, Warszawa),

• Akcja Bilans 2011. Podatek dochodowy osób prawnych w instytucjach kultury za rok 2011. Zmiany w rachunkowości związane ze zmianami w ustawie o organizowaniu i prowadzeniu działalności kulturalnej. (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Aspekty organizacyjno - prawne działania bibliotek (z uwzględnieniem nowelizacji z 2011 r., Biblioteka Śląska, Katowice),

• Profesjonalna obsługa klienta - skuteczna komunikacja interpersonalna z klientem (Centrum Szkoleniowo-Doradcze BEST s.c., Gliwice),

• Zasady tworzenia, przekształcania, finansowania i nadzoru organizatora a także gospodarka finansowa w instytucjach kultury (Verte Centrum Szkoleń i Rozwoju Kadr, Katowice),

• Obsługa kancelaryjna i archiwizacja dokumentacji współczesnej (Ośrodek Kształcenia Samorządu Terytorialnego im. Waleriana Pańki, Katowice),

• Organizacja kontroli zarządczej i zarządzanie ryzykiem w samorządowych instytucjach kultury (Ośrodek Kształcenia Samorządu Terytorialnego im. Waleriana Pańki, Katowice),

• Inwentaryzacja w instytucjach kultury z uwzględnieniem rodzaju instytucji oraz charakteru zasobów majątkowych (Ośrodek Kształcenia Samorządu Terytorialnego im. Waleriana Pańki, Katowice),

• Pracownicza kasa zapomogowo-pożyczkowa (Edutag.pl, Katowice),

• Jak przygotować dobry wniosek do programów Ministerstwa Kultury i Dziedzictwa Narodowego w 2013 roku (Ośrodek Kształcenia Samorządu Terytorialnego im. Waleriana Pańki, Katowice),

• Nowe zasady wynagradzania pracowników instytucji kultury (RESIMUS, Katowice),

• Od pomysłu do wniosku. Jak napisać dobry projekt? (Ośrodek Kształcenia Samorządu Terytorialnego im. Waleriana Pańki, Katowice),

• Praktyczny kurs stosowania ustawy Prawo Zamówień Publicznych dla zaawansowanych (Ośrodek Kształcenia Samorządu Terytorialnego im. Waleriana Pańki, Katowice),

• Nowelizacja prawa pracy w instytucjach kultury ze szczególnym uwzględnieniem znaczenia nowego rozporządzenia MKiDN w sprawie wynagradzania pracowników IK (Ośrodek Kształcenia im. Waleriana Pańki, Katowice),

• Nowelizacja z 2011r. Ustawy o organizowaniu i prowadzeniu działalności kulturalnej oraz Ustawy o bibliotekach i Ustawy o muzeach (Ośrodek Kształcenia Samorządu Terytorialnego im. Waleriana Pańki, Katowice),

• Gry i zabawy ruchowe przydatne w rozładowaniu agresji u dzieci przedszkolnych (Regionalny Ośrodek Metodyczno-Edukacyjny METIS, Katowice),

• Katalogowanie druków zwartych w formacie MARC21 dla bibliotekarzy rozpoczynających pracę w systemie SOWA2/MARC21 (Biblioteka Śląska w Katowicach, Konsorcjum Bibliotek - Użytkowników Zintegrowanych Systemów Zarządzania Biblioteką SOWA1 lub SOWA2/MARC 21)

Konferencje, seminaria, spotkania, narady:

• Wypowiedziane - przemilczane. Literatura dla dzieci i młodzieży wobec wyzwań współczesności (Muzeum Literatury, Warszawa),

• Spotkanie koordynatorów i moderatorów Dyskusyjnych Klubów Książki (Biblioteka Śląska, Katowice),

• X Finał kampanii społecznej „Cała Polska czyta dzieciom” (Warszawa),

• Książka dla dzieci - jak to się robi? (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Konferencja Dyrektorów Bibliotek Publicznych Województwa Śląskiego (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Forum Dyrektorów Publicznych Bibliotek Samorządowych Województwa Śląskiego (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Wojewódzki Dzień Bibliotekarza i Bibliotek (Biblioteka Śląska, Katowice),

• VIII Forum Bibliotekarzy Województwa Śląskiego (Sekcja Bibliotekarska ZNP, Cieszyn),

• Fundusze europejskie ( Europe Direct, Kołobrzeg),

• E-książka, czy tylko dla widzących (Biblioteka Centralna Polskiego Związku Niewidomych, Warszawa),

• Krajowy Kongres Kultury Książki (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Biblioteka - trzecie miejsce. Ratunek, szansa, wyzwanie (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Świat dotyku i dźwięku (Fundacja „Szansa dla niewidomych”, Warszawa),

• VI Zebranie Uczestników Śląskiej Biblioteki Cyfrowej (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Katowickie Prezentacje Biblioteczne (Biblioteka Śląska, Katowice),

• Praktyczne aspekty nowoczesnych technologii informacyjnych i komunikacyjnych (Fundacja Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego, Warszawa),

• Instytucja kultury - nadawanie statutów, finansowanie i nadzór organizatora, gospodarka finansowa, osoby zarządzające, wynagradzanie pracowników - aktualne zmiany prawne (Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej, Ośrodek Kształcenia Samorządu Terytorialnego im. W. Pańki, Katowice),

• Organizacja, gospodarka finansowa i odpowiedzialność dyscyplinarna w instytucjach kultury w 2012 roku - po zmianach (Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej, Ośrodek Kształcenia Samorządu Terytorialnego im. W. Pańki, Katowice),

• Dochodzenie roszczeń i ochrona dłużnika przed wierzycielami w czasach kryzysu (Regionalna Izba Gospodarcza, Katowice),

• X Ogólnopolska Konferencja z cyklu „Automatyzacja bibliotek publicznych” pt. „Modele współpracy bibliotek publicznych - czy razem możemy więcej, szybciej, lepiej?” (Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, Fundacja Rozwoju Społecznego, Biblioteka Publiczna Miasta Stołecznego Warszawa, Centralna Biblioteka Wojskowa, Warszawa),

• Europejski styl zarządzania biblioteką. Szwedzkie wyszukiwanie, polska biblioteka, brytyjskie zabezpieczenia - ARENA, PATRON i RFID (Biblioteka Uniwersytetu Warszawskiego, PATRON Zintegrowany System Biblioteczny, Warszawa),

• „Świat dotyku i dźwięku” - X edycja Międzynarodowej Konferencji Reha For The Blind In Poland (Szansa dla Niewidomych w Warszawie, Biblioteka Narodowa, Warszawa),

• Biblioteka jako marka. VII Forum Młodych Bibliotekarzy w Łodzi,

• Targi Książki (Katowice, Kraków),

• II Forum Informatyki w Instytucjach Kultury: „Informacje i technologie w instytucjach kultury” (Centrum Promocji Informatyki, Warszawa),

• Nowy okres programowania funduszy europejskich - nowe wyzwania dla miast przygranicznych (Stowarzyszenie Rozwoju i Współpracy Regionalnej „Olza”, Ustroń),

• IX Ogólnopolska Konferencja Uniwersytetów Trzeciego Wieku - Integracja - Edukacja - Satysfakcja (Wyższa Szkoła Gospodarki, Bydgoszcz),

• „Latarnicy Polski Cyfrowej”, Stowarzyszenie „Miasta w Internecie” (Departament Telekomunikacji Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji),

• „Czytelnik o specjalnych potrzebach w terapeutycznej przestrzeni biblioteki”. Konferencja jubileuszowa z okazji 10-lecia pracy Działu Integracyjno-Biblioterapeutycznego Biblioteki Śląskiej.